Bạn đang mong chờ một ly nước đá mát lạnh sảng khoái, nhưng chiếc tủ lạnh Samsung không rơi đá? Đây là một trong những sự cố gây khó chịu nhất, đặc biệt là vào những ngày hè oi bức. Đừng vội lo lắng hay tốn tiền gọi thợ ngay! Trong hầu hết các trường hợp, bạn hoàn toàn có thể tự chẩn đoán và khắc phục vấn đề này tại nhà chỉ với vài bước kiểm tra đơn giản. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết từ A-Z.
1. Nguyên nhân tủ lạnh Samsung không rơi đá và cách khắc phục
Dưới đây là các nguyên nhân khiến tủ lạnh không rơi, nhả đá và cách khắc phục hiệu quả. Hãy cùng tham khảo ngay.
1.1. Tủ không làm đá mới
Nếu bạn kiểm tra thấy khay làm đá hoàn toàn trống rỗng, không có viên đá mới nào được tạo ra, hãy kiểm tra các nguyên nhân sau:
1.1.1. Chức năng làm đá đang bị tắt (Ice Off)
Đây là nguyên nhân phổ biến và dễ khắc phục nhất. Có thể ai đó đã vô tình tắt chức năng này.
- Cách khắc phục: Tìm nút “Ice Maker” hoặc biểu tượng làm đá trên bảng điều khiển của tủ. Đảm bảo đèn báo đang ở trạng thái BẬT (ON). Nếu đang TẮT (OFF), hãy nhấn để kích hoạt lại.
1.1.2. Nhiệt độ ngăn đông quá cao
Để quá trình đông đá diễn ra, nhiệt độ ngăn đông phải đạt mức tiêu chuẩn.
- Cách khắc phục: Kiểm tra và cài đặt nhiệt độ ngăn đông ở mức -18°C (hoặc 0°F). Đây là nhiệt độ lý tưởng được Samsung khuyến nghị. Sau khi điều chỉnh, hãy chờ ít nhất 4-6 giờ để tủ đạt độ lạnh và bắt đầu chu trình làm đá.
1.1.3. Nguồn cấp nước gặp vấn đề
Nước không thể đến bộ phận làm đá nếu đường ống cấp nước bị khóa, gập hoặc đóng băng. Cách khắc phục như sau:
- Kiểm tra van nước: Đảm bảo van cấp nước cho tủ lạnh (thường ở sau tường) đang được mở hoàn toàn.
- Kiểm tra đường ống: Kéo nhẹ tủ lạnh ra và kiểm tra đường ống nhựa phía sau. Đảm bảo nó không bị gập, xoắn hay đè bẹp.
- Rã đông đường ống: Nếu nghi ngờ ống bị đóng băng (thường xảy ra ở đoạn nối vào tủ), hãy rút phích cắm tủ lạnh và dùng máy sấy tóc ở nhiệt độ thấp để hơ nóng nhẹ nhàng khu vực đó cho đến khi băng tan.
1.1.4. Bộ lọc nước bị tắc hoặc lắp sai
Bộ lọc nước bẩn sẽ cản trở dòng chảy của nước. Hầu hết tủ lạnh Samsung đều có đèn báo “Filter” khi đến hạn thay thế (thường là 6 tháng). Nếu bộ phận này tắc có thể khiến tủ lạnh Samsung không rơi đá.
- Cách khắc phục:
- Kiểm tra đèn báo trên bảng điều khiển.
- Nếu đã đến hạn, hãy thay thế bộ lọc nước mới chính hãng, đúng model.
- Đảm bảo bạn đã lắp đúng khớp và vặn chặt.
1.1.5. Cần gạt cảm biến bị kẹt ở vị trí “Đầy”
Bên trong bộ phận làm đá có một cần gạt kim loại hoặc cảm biến hồng ngoại. Khi đá đầy, cần gạt sẽ được nâng lên để ngưng làm đá. Nếu nó bị kẹt ở vị trí này, tủ sẽ không tạo đá mới.
- Cách khắc phục: Mở ngăn đông, tìm cần gạt này và đảm bảo nó đang ở vị trí hạ xuống (DOWN). Nếu nó bị kẹt bởi một viên đá, hãy gỡ viên đá đó ra.
1.2. Tủ lạnh Samsung không rơi đá mặc dù có đá
Bạn nghe thấy tiếng máy làm đá hoạt động, nhìn thấy đá trong khay, nhưng khi nhấn nút lấy đá thì không có gì xảy ra.
1.2.1.. Đá bị vón cục hoặc đóng thành tảng lớn
Những viên đá không được sử dụng trong thời gian dài có thể tan chảy nhẹ và đông lại với nhau, tạo thành một tảng lớn không thể đi qua cơ cấu xay/phân phối.
- Cách khắc phục: Lấy toàn bộ hộc chứa đá ra, đổ hết đá cũ đi, phá tan các tảng đá lớn và làm sạch hộc. Lắp lại và chờ tủ tạo mẻ đá mới.
1.2.2. Chức năng Khóa trẻ em (Child Lock) đang bật
Đây là một tính năng an toàn nhưng đôi khi lại gây nhầm lẫn. Khi Child Lock được kích hoạt, toàn bộ bảng điều khiển và chức năng lấy nước/đá sẽ bị vô hiệu hóa.
- Cách khắc phục: Tìm nút “Child Lock” (thường có biểu tượng ổ khóa) trên bảng điều khiển. Nhấn và giữ trong 3 giây để tắt chức năng này.
1.2.3. Motor đẩy đá hoặc trục xoay bị kẹt/hỏng
Cơ cấu bên trong hộc chứa đá có thể bị kẹt do mảnh đá vụn hoặc lỗi motor, đây là nguyên nhân khiến tủ lạnh Samsung không rơi đá phổ biến.
- Cách khắc phục: Lấy hộc ch.ứa đá ra, kiểm tra xem có vật cản nào làm kẹt trục xoay không. Nếu mọi thứ đều thông thoáng mà motor không quay khi bạn nhấn nút lấy đá, có thể motor đã bị hỏng.
1.2.4. Công tắc cửa tủ lạnh bị lỗi
Vì lý do an toàn, tủ lạnh sẽ không nhả đá nếu nó nhận thấy cửa đang mở. Nếu công tắc cảm biến cửa bị lỗi, tủ sẽ luôn nghĩ rằng cửa đang mở.
- Cách khắc phục: Tìm công tắc nhỏ (dạng nút nhấn hoặc lẫy) ở mép cửa. Nhấn thử xem đèn trong tủ có tắt không. Nếu đèn không tắt, công tắc có thể đã hỏng.
2. Địa chỉ sửa tủ lạnh Samsung không rơi đá uy tín, chuyên nghiệp
Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước trên mà tủ lạnh Samsung vẫn không rơi đá, sự cố có thể nằm ở các bộ phận phức tạp hơn như:
- Van điện từ cấp nước bị hỏng.
- Board mạch điều khiển bị lỗi.
- Toàn bộ cụm motor làm đá (Ice Maker Assembly) cần thay thế.
Đây là những lỗi đòi hỏi chuyên môn kỹ thuật và dụng cụ chuyên dụng. Việc tự ý sửa chữa có thể gây ra hư hỏng nặng hơn.
Đừng để sự cố nhỏ làm gián đoạn cuộc sống của bạn!
Hãy liên hệ ngay với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của Điện lạnh Danh Đạt qua số điện thoại: 0973.555.068. Với kinh nghiệm dày dặn trong việc sửa chữa tủ lạnh Samsung, chúng tôi cam kết:
- Chẩn đoán chính xác – Báo giá minh bạch.
- Sửa chữa nhanh chóng, triệt để ngay tại nhà.
- Linh kiện thay thế chính hãng, bảo hành dài hạn.
Hy vọng, với các nguyên nhân tủ lạnh Samsung không rơi đá và hướng dẫn khắc phục ở phía trên có thể giúp bạn xử lý nhanh chóng vấn đề này. Nếu cần hỗ trợ, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để gặp kỹ thuật viên.
