Bảng mã lỗi máy giặt Samsung thường gặp và cách xử lý

Một ngày, chiếc máy giặt Samsung của gia đình bạn bỗng nhiên dừng hoạt động và màn hình LCD xuất hiện một dòng mã ký tự nào đó. Đây chính là mã lỗi máy giặt Samsung và nó báo hiệu rằng thiết bị đã gặp phải sự cố. Vậy, các loại máy giặt cửa ngang và cửa trên Samsung thường xuất hiện các mã lỗi nào, cách xử lý ra sao? Theo dõi bài viết sau để biết thêm chi tiết. 

1. Bảng mã lỗi máy giặt Samsung và cách xử lý

Theo dõi bảng mã lỗi máy giặt Samsung Inverter, nội địa và cách xử lý từng mã lỗi mà không cần gọi thợ. 

MÃ LỖI	NGUYÊN NHÂN	CÁCH XỬ LÝ
OC	Nước trong máy giặt bị chảy tràn	Nên khởi động lại máy
PC	Không thể phát hiện được vị trí của ly hợp	Liên hệ đơn vị sửa chữa
AE8	Các PBA và PBA Inverter xuất hiện lỗi	Liên hệ đơn vị sửa chữa
CL/De	Lỗi khóa trẻ em	Tiến hành xả nước, đóng cửa máy giặt và khởi động lại chu trình
3C	Động cơ lồng máy giặt không hoạt động	Khởi động lại chu trình giặt. Nếu không được thì liên hệ đơn vị sửa chữa để được hỗ trợ.
ND	Máy giặt không thể thoát nước	Tắt máy và khởi động lại
3CP	Lỗi bảng điều khiển điện tử của máy giặt	Reset, khởi động lại chu trình giặt cho máy
UC	Động cơ mâm giặt gặp vấn đề	Kiểm tra lại nguồn điện, đảm bảo điện được cấp cho máy đúng cách.
	Điện áp cấp cho máy thấp	Đảm bảo máy giặt đã được cắm và kết nối dây nguồn
Sd/Sud	Máy giặt tạo quá nhiều bọt	Chờ bọt tan hết thì mã lỗi sẽ tự động mất. Lần sau bạn nên dùng ít xà phòng và chất tạo bọt hơn.
DL	Cửa máy chưa đóng chặt	Mở cửa máy giặt, đóng lại và tắt máy để khởi động lại chu trình là được.
DE	Cánh cửa máy giặt bị lỗi	Đóng kín cửa máy giặt rồi khởi động lại chu trình. Nếu không được thì liên hệ với đơn vị sửa chữa để được hỗ trợ.
D5	Cửa máy giặt chưa được đóng kín khi vận hành	Đóng kín cửa cho máy giặt rồi tắt máy và khởi động lại chu trình.
1C	Lỗi cảm biến mực nước máy giặt	Hãy tắt máy và khởi động lại chu trình khác cho thiết bị. Nếu không được, liên hệ với đơn vị sửa chữa để được hỗ trợ.
1E, 0E	Nước máy giặt bị tràn	Khởi động lại máy sau khi vắt xong
2E	Điện áp không ổn định	Nên khởi động lại chu trình giặt cho máy. Nếu còn lỗi, liên hệ đơn vị sửa chữa để được hỗ trợ.
8E	Cảm biến MEMS gặp vấn đề	Liên hệ đơn vị sửa chữa
cE, 3E	Máy giặt đang gặp lỗi kỹ thuật	Liên hệ đơn vị sửa chữa
E3	Động cơ chạy không đúng	Tắt máy và khởi động lại
E4	Nắp máy giặt bị hở Tải của máy giặt đang bị mất cân bằng	Dàn đều quần áo trong lồng giặt Kiểm tra lại bộ phận công tắc đóng/mở nắp máy giặt.
E7	Tần số tín hiệu của van cấp nước không ổn định	Kiểm tra ống hơi và van phao
E8	Xuất hiện điều bất thường với nhiệt độ nước	Xóa lỗi này bằng nút: Power S/w OFF
HE	Xuất hiện vấn đề về quá trình kiểm soát nhiệt độ nước	Liên hệ đơn vị sửa chữa
Hr	Bộ phận cảm biến kiểm soát nhiệt độ nước gặp vấn đề	Liên hệ đơn vị sửa chữa
TE1	Cảm biến nhiệt độ gặp vấn đề	Tiến hành khởi động lại cho chu trình. Liên hệ đơn vị sửa chữa để được hỗ trợ.
AC	Thông tin liên lạc giữa PBA chính và phụ gặp vấn đề	Tắt máy và khởi động lại
8C	Cảm biến MEMS lỗi hoạt động	Tắt máy và khởi động lại
AC6	Thông tin liên lạc giữa PBA chính và PBA biến tần gặp vấn đề	Thử khởi động lại máy để xử lý.  Tắt máy hoặc khởi động lại chu trình Liên hệ đơn vị sửa chữa nếu vẫn không được.
DC1	Khóa đóng/mở cửa chính không thể hoạt động	Tắt máy + khởi động lại chu trình
DC3	Khóa/mở khóa cửa phụ không hoạt động bình thường	Tắt máy + khởi động lại chu trình
4C	Nước không được cấp vào máy giặt	Đảm bảo vòi nước đang mở và vẫn hoạt động Làm sạch bộ lọc và ống nước nếu 2 bộ phận này bị tắc.  Đảm bảo nguồn cấp không bị đóng băng Trang bị máy bơm áp lực để đảm bảo cấp đủ nước cho máy giặt. Kết nối đúng cho vòi nước lạnh và vòi nước nóng.
nF	Hỏng van cấp nước	Kiểm tra, đảm bảo lưới lọc của van cấp và nguồn cấp nước ổn định.
4E	Máy giặt không xả nước	Kiểm tra hệ thống xả nước, hệ thống ống nước.  Liên hệ đơn vị sửa chữa
4E2	Vòi nước lạnh và vòi nước nóng bị kết nối sai.	Kiểm tra lại kết nối giữa các vòi nóng và lạnh. Đảm bảo các vòi được kết nối chính xác với nhau.
5C	Máy giặt không được cấp nước	Kiểm tra và đảm bảo ống thoát nước không bị hở, bị vỡ hoặc tắc.  Ống thoát nước được lắp đặt ở đúng vị trí và được kết nối đúng.  Kiểm tra đảm bảo ống thoát nước không bị gấp khúc hoặc bị chặn.  Vệ sinh sạch sẽ bộ lọc máy giặt.  Liên hệ đơn vị sửa chữa để kiểm tra lỗi kỹ thuật nếu mã lỗi vẫn còn.
5d	Máy giặt quá nhiều bọt	Chờ bọt tan hết thì mã lỗi sẽ hết. Lần sau người dùng nên lưu ý dùng ít bột giặt hơn.
5R	Không thể kiểm soát chu trình và hoạt động của máy giặt.	Liên hệ đơn vị sửa chữa
E5	Ống xả máy giặt bị tắc nghẽn Ống xả máy giặt bị xoắn hoặc bị chặn gây cản trở quá trình thoát nước.	Kiểm tra, khơi thông nếu ống xả máy giặt bị tắc.
9C1	Quá trình kiểm soát điện tử gặp vấn đề và có lỗi vượt điện áp.	Kiểm tra lại dây điện và kiểm tra PCB Cấp đủ nguồn điện cho máy Nếu không được, hãy liên hệ với đơn vị sửa chữa để được hỗ trợ.
Ia	Cảm biến tốc độ gặp vấn đề	Khởi động lại chu trình cho máy Liên hệ đơn vị sửa chữa nếu không được.
9C2	Phát hiện điện áp thấp	Kiểm tra hệ thống cấp điện
AC6	Máy giặt gặp vấn đề biến tần	Kiểm tra lại PCB biến tần và bộ dây điện
dC	Nắp máy đang mở trong quá trình vận hành	Đóng kín nắp máy giặt Loại bỏ vật kẹt gây hở nắp máy
LC	Lỗi đường ống xả nước của máy giặt	Đảm bảo phần cuối ống thoát nước đã được đặt trên sàn.  Chú ý đặt đầu vòi xả lên sàn  Khơi thông nếu ống thoát nước bị tắc nghẽn
LE	Máy giặt bị rò rỉ nước	Kiểm tra đường ống xả của máy giặt
L0	Cửa máy giặt không khóa	Đóng lại cửa máy giặt và khởi động lại chu trình.
SF1/SF2/SF3	Hệ thống máy giặt gặp lỗi	Liên hệ đơn vị sửa chữa
Ub/UB	Máy giặt lỗi chức năng vắt	Phân phối đều quần áo trong lồng giặt, chú ý tải trọng theo đúng quy định của nhà sản xuất.  Đặt máy ở vị trí vững chắc và bằng phẳng.  Liên hệ đơn vị sửa chữa nếu không được.
BE	Khóa cửa máy giặt bị kẹt	Liên hệ đơn vị sửa chữa
OE	Lỗi bộ cảm biến mực nước	Liên hệ đơn vị sửa chữa
TE	Lỗi cảm biến nhiệt độ nước	Khởi động lại chu trình Liên hệ đơn vị sửa chữa nếu đã khởi động mà không hiệu quả.
9E1/9E2	Phát hiện điện áp cao/thấp của máy giặt không ổn định	Khởi động lại chu trình cho máy Liên hệ đơn vị sửa chữa
UE	Máy giặt mất cân bằng tải	Phân phối lại tải trọng quần áo trong lồng giặt Tắt máy và khởi động lại

2. Tổng hợp các mã lỗi máy giặt Samsung phổ biến nhất

Dưới đây, điện lạnh Danh Đạt đã tổng hợp những mã lỗi phổ biến và thường xuất hiện nhất trên máy giặt Samsung. Tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục: 

2.1. Máy giặt Samsung báo lỗi 4C

Lỗi 4C là vấn đề liên quan đến nguồn cấp nước yếu hoặc không cấp nước đủ cho hoạt động của máy giặt. Cách xử lý vấn đề này như sau: 

• Đảm bảo vòi nước không bị khóa
• Nguồn cấp có đủ nước cho máy giặt
• Van cấp của máy giặt không bị hỏng
• Van cấp được cấp đủ điện cho mọi hoạt động
• Vòi cấp không bị tắc hay dính dị vật. Nếu có thì tiến hành vệ sinh và khơi thông.

2.2. Máy giặt Samsung báo lỗi DC

Có 4 nguyên nhân chính gây ra lỗi DC trên máy giặt Samsung bao gồm: lồng giặt mất cân bằng, nắp máy giặt mở trong khi giặt, lỗi công tắc cửa và khối lượng quần áo vượt tải trọng. Khắc phục vấn đề này như sau: 

• Đảm bảo nắp máy giặt đã được đóng
• Dàn đêu quần áo trong lồng giặt để đảm bảo tải trọng
• Đặt máy ở vị trí cân bằng
• Kiểm tra công tắc cửa, nếu bộ phận này lỗi thì liên hệ đơn vị sửa chữa để được hỗ trợ. 

2.3. Lỗi 1E máy giặt Samsung

Lỗi 1E là vấn đề liên quan đến ống xả nước của máy giặt. Vấn đề này thường phát sinh bởi các nguyên nhân như: nghẹt rác và cặn bẩn, lỗi bo mạch, ống xả nước bị gấp khúc, ống xả rơi ra ngoài, phao áp lực máy giặt bị hỏng, tấm lọc của van nước bị tắc… Cách xử lý như sau: 

• Kiểm tra, đảm bảo đường ống nước không bị tắc hoặc gấp khúc
• Vệ sinh tấm lưới lọc, đảm bảo bộ phận này không bị tắc
• Liên hệ thợ kỹ thuật đến kiểm tra phao áp lực và bo mạch của máy giặt. 

2.4. Lỗi 5c máy giặt Samsung

Mã lỗi 5C thường cảnh báo máy giặt đang gặp phải vấn đề về đường xả khiến nước bẩn không được thải ra ngoài. Các nguyên nhân gây ra vấn đề này có thể kể đến như: đường ống thoát nước bị tắc, bộ lọc nghẽn, hỏng bo mạch… Và dưới đây là cách xử lý: 

• Khơi thông dòng chảy nếu đường ống thoát nước bị tắc nghẽn
• Vệ sinh bộ lọc máy giặt
• Nhờ đến sự trợ giúp của thợ kỹ thuật nếu bo mạch của máy bị hỏng. 

2.5. Lỗi 4E máy giặt Samsung

Lỗi 4E thường phát sinh khi máy giặt xuất hiện vấn đề liên quan đến cấp nước và nguyên nhân chủ yếu là do: máy được cấp thiếu nước, nguồn cấp yếu, ống nước bị xoắn, hỏng van cấp nước, hỏng van áp lực và lỗi board mạch. Để xử lý, bạn cần: 

• Bổ sung thêm bơm áp lực để cấp đủ nước cho máy
• Đảm bảo ống dẫn nước không xuất hiện vấn đề tắc nghẽn
• Nhờ kỹ thuật viên chuyên nghiệp thay van và sửa chữa board mạch nếu bộ phận này bị lỗi. 

2.6. Máy giặt Samsung báo lỗi 5UD

Mã lỗi 5UD thường xuất hiện khi máy giặt có quá nhiều bọt xà phòng. Vấn đề này thì người dùng không cần xử lý, chỉ cần chờ cho máy hết bọt là được. Hoặc nếu muốn xử lý ngay lập tức thì bạn có thể xả hết nước bọt trong lồng giặt ra ngoài và khởi động lại là được. Và những lần sau bạn chú ý chỉ nên sử dụng lượng bọt vừa đủ để máy không phát sinh lỗi này.

2.7. Máy giặt Samsung báo lỗi DE

Lỗi DE là vấn đề liên quan đến lỗi khóa trẻ em. Mã lỗi này có nhiệm vụ bảo vệ và ngăn chặn trẻ chui vào lồng giặt. Cách xử lý lỗi này khá đơn giản, bạn chỉ cần ngắt kết nối nguồn và khởi động lại máy là được. 

2.8. Máy giặt Samsung báo lỗi 4E

Lỗi 4E máy giặt Samsung thường liên quan đến lỗi cấp nước như: máy không được cấp đủ nước hoặc không có nước. Nguyên nhân chủ yếu gây lỗi 4E thường do: nguồn cấp yếu, đường ống cấp nước bị xoắn, hỏng van cấp nước, hỏng van áp lực và hỏng bo mạch điều khiển. Để xử lý, bạn cần: 

• Đảm bảo lưu lượng nước cấp vào đủ cho máy giặt
• Đảm bảo đường ống nước không bị xoắn hay gấp khúc
• Nhờ thợ kỹ thuật thay van cấp, van áp lực và kiểm tra tình trạng hư hỏng của board mạch. 

2.9. Máy giặt Samsung báo lỗi IE

Mã lỗi IE máy giặt Samsung thường phát sinh khi máy gặp vấn đề trong quá trình hiểu chương trình. Cụ thể: nước đã được truyền và vẫn tiếp tục chương trình khác. Ngoài ra, lượng cấp nước không đủ, hỏng board mạch cũng là nguyên nhân gây lỗi IE. Cách xử lý như sau:

• Kiểm tra bộ phận bơm cấp nước và phao xem có hư hỏng không, nếu có thì thay mới. 
• Kiểm tra ống nhựa kết nối cùng phao áp lực xem bộ phận này có bị hư hỏng không. 
• Cấp đủ lượng nước cho các chu trình của máy giặt
• Nhờ đơn vị uy tín kiểm tra và sửa bo mạch. 

2.10. Máy giặt Samsung báo lỗi 5C

Lỗi 5C trên máy giặt Samsung thường phát sinh khi ống xả của thiết bị gặp vấn đề gây ảnh hưởng đến quá trình xả. Những nguyên nhân cụ thể gây ra vấn đề này chính là: thiết bị gặp sự cố đường thoát nước, bộ lọc cặn bị tắc nghẽn và bo mạch bị hỏng. 

Để xử lý lỗi 5C, bạn cần: 

• Vệ sinh thường xuyên và khơi thông ống thoát nước
• Vệ sinh bộ lọc và đảm bảo bộ phận này không bị tắc nghẽn
• Nhờ kỹ thuật viên kiểm tra và sửa chữa bo mạch. 

2.11. Máy giặt Samsung báo lỗi U6 (Ub)

Mã lỗi U6 thực chất là Ub nhưng nhiều người hiểu nhầm là U6. Lỗi này thường phát sinh khi lồng giặt của máy bị mất cân bằng bởi các nguyên nhân sau: quần áo bị dồn sang một bên, máy giặt được đặt ở vị trí kém cân bằng, mạch điện tử của máy bị lỗi. Và dưới đây là cách khắc phục: 

• Dàn đều quần áo trong lồng giặt
• Nên đặt máy giặt ở vị trí cân bằng và vững chắc
• Chỉ nên giặt lượng quần áo đúng tiêu chuẩn, không quá nhiều và quá ít
• Nhờ sự hỗ trợ của kỹ thuật viên để khắc phục lỗi bo mạch. 

2.12. Máy giặt Samsung báo lỗi 0E

Máy giặt bị tràn nước hoặc được cấp quá nhiều nước là nguyên nhân gây ra mã lỗi 0E. Và các nguyên nhân gây ra tình trạng này chính là: 

• Tắc dây dẫn, dây dẫn bị xoắn hoặc bộ lọc kẹt vật lạ. 
• Máy bơm xả nước bị hỏng
• Bo mạch hỏng nên không thể cấp nguồn cho máy bơm nước
• Cảm biến mực nước hỏng gây ảnh hưởng đến quá trình đo lường
• Kẹt van cấp nước
• Máy bị lỗi chương trình và cấp nước liên tục

Để xử lý các vấn đề trên, bạn cần: 

• Kiểm tra hệ thống đường dẫn cấp nước cho máy
• Nhờ kỹ thuật viên kiểm tra các vấn đề hỏng hóc do lỗi kỹ thuật gây ra. 

3. Hướng dẫn cách xử lý mã khi mã lỗi xuất hiện trên máy giặt Samsung

Khi màn hình LCD của máy giặt bắt đầu xuất hiện lỗi. Trước hết người dùng cần chú ý thực hiện các thao tác sau: 

• Tắt máy và ngắt kết nối nguồn điện
• Kiểm tra sơ bộ các vấn đề như: nguồn điện, dây điện, ổ cắm, dây cấp nước, ống xả nước, bộ lọc…
• Kiểm tra hệ thống ống dẫn nước
• Kiểm tra hệ thống ống thoát nước và nguồn cấp nước
• Nếu vấn đề liên quan đến bo mạch, động cơ hoặc các linh kiện bên trong thì nên nhờ sự trợ giúp của đơn vị sửa chữa uy tín. 

Trên đây là tổng hợp bảng mã lỗi máy giặt Samsung phổ biến nhất được tổng hợp với chuyên gia của điện lạnh Danh Đạt. Hy vọng, những thông tin trên có thể giúp bạn đọc xử lý được vấn đề mà thiết bị mình đang gặp phải. Nếu cần hỗ trợ thêm, quý khách hãy liên hệ đến số điện thoại 0973.555.068 để gặp kỹ thuật viên của trung tâm.